Aanmelden

Via het aanmeldformulier kunt u zich aanmelden voor onderzoek, behandeling en-/of begeleiding bij Praktijk Irene Heim. Alle gegevens in het aanmeldformulier worden via een beveiligde verbinding verzonden. Wij nemen uw aanmelding in behandeling en hiervan ontvangt u een ontvangstbevestiging. Zodra wij uw aanmelding in behandeling hebben genomen start de wachttijd. Wij nemen binnen circa 12 weken nadat wij uw aanmelding hebben ontvangen telefonisch contact met u op voor het maken van een afspraak voor een intakegesprek. ‌

‌Indien uw hulpvraag dringend is, dan verzoeken wij u om dit bij uw aanmelding via het aanmeldformulier aan te geven of telefonisch contact op te nemen via 085-4000456. Helaas kunnen wij niet garanderen dat wij u in een kortere periode kunnen helpen dan de actuele wachttijden. Mocht u spoediger hulpverlening wensen, dan adviseren wij u om contact op te nemen met uw zorgverzekeraar. Ondanks wij veel problematiek kunnen behandelen of begeleiden, kunnen wij helaas niet aan iedereen de gewenste zorg bieden. Hiervoor hanteert Praktijk Irene Heim transparante en duidelijke uitsluitingscriteria. Mocht u binnen onze uitsluitingscriteria vallen, dan adviseren wij u om contact op te nemen met uw huisarts. Uw huisarts kan u doorverwijzen naar een passende zorgaanbieder.

Heeft u hulp nodig bij het aanmelden via het aanmeldformulier? U kunt altijd contact met ons opnemen via 085-400456.

Cliënten Regio IJmond

Vanaf 1 januari 2025 hebben wij in de regio IJmond geen mogelijkheid voor begeleiding meer vanuit de jeugdwet.
Behandeling en/of begeleiding van jeugdigen maar ook volwassenen met een (gedeeltelijke) vergoeding vanuit een aanvullende zorgverzekering of persoonsgebonden budget (PGB) is wel mogelijk.

Voor informatie zie https://ireneheim.nl/aanmelden/tarieven-en-vergoedingen/

Actuele wachttijden

Aangezien er veel vraag is naar onze expertise, kan het voorkomen dat er sprake is van een (korte) wachttijd. I‌‌ndien er sprake is van een wachttijd, dan adviseren wij u om regelmatig onze website te controleren. De actuele wachttijden worden op onze website beschikbaar gesteld en via de beschikbaarheidswijzer. En worden maandelijks geüpdatet. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de wachttijden.

  • Regio Haarlemmermeer: circa 12 weken* 
    ‌Badhoevedorp, Lijnden, Zwanenburg, Lisserbroek en Burgerveen 
  • Regio Alkmaar: circa 12 weken *
    ‌Alkmaar, Bergen, Castricum, Uitgeest en Heiloo
  • Regio Hoorn: circa 20 weken *‌
    Enkhuizen, Hoorn, Medemblik, Opmeer, Drechterland, Stede Broec en Koggenland
    Wachttijd is tot de intake
  • Regio ZAWA: circa 12 weken *‌
    ‌‌Edam- Volendam, Landsmeer, Oostzaan, Purmerend, Zaanstad, Waterland, Wormerland, Diemen, Uithoorn, Weesp en Krommenie
  • Regio Schagen: Circa 20 weken * 
    ‌Dirkshorn, Kalverdijk, Sint Maarten, Tuitjenhorn, Warmenhuizen, Waarland, Petten
  • Regio Den Helder: Circa 20 weken * 
    ‌Den Helder, Julianadorp
  • Regio Amstelveen/Aalsmeer: circa 12 weken *‌ Amstelveen, Aalsmeer, Calslagen, Kudelstaart, Oosteinden en Vrouwentroost.
  • Regio Alpen a/d Rijn: 12 weken *‌ Aarlanderveen, Benthuizen, Boskoop, Hazerswoude-Dorp, Hazerswoude- Rijndijk, Koudekerk aan den Rijn en Zwammerdam.
  • Diagnostiek: 20 weken *

* In het geval u specifieke voorkeuren heeft qua dagen, tijden en-/of behandelaar dan wordt de wachttijd mogelijk langer. 

Doorverwijzers vinden uitgebreide informatie over onze wachttijden ook op www.beschikbaarheidswijzer.nl

“Wij streven ernaar onze cliënten zo snel mogelijk in behandeling te nemen. Het kan zijn dat wij u eerder contacten maar helaas kan het ook voorkomen dat de wachttijden langer zijn dan hierboven vermeld.
Iedere hulpvraag vereist een persoonlijke aanpak en onze wachttijden zijn afhankelijk van jouw specifieke hulpvraag en het beschikbare aanbod op het moment van aanmelding bij onze praktijk.”

‌Intakegesprek

Tijdens het intakegesprek proberen wij een heldere indruk en uitgebreid beeld te krijgen van uw hulpvraag, problematiek en doelen. Daarnaast wordt getoetst of Praktijk Irene Heim aansluit bij uw verwachtingen en wensen. ‌‌Houdt er rekening mee dat een intakegesprek vrijblijvend is, maar niet kosteloos.

Aanwezige(n) bij het intakegesprek:

  • Cliënten tot 12 jaar: het intakegesprek vindt plaats met beide ouders. ‌Wij adviseren om uw kind niet mee te nemen, omdat het vervelend kan zijn om over uw kind te praten waar hij/zij bij is. 
  • Cliënten van 12 tot 16 jaar: het intakegesprek vindt plaats met beide ouders en met uw kind. 
  • Cliënten ouder dan 16 jaar: het intakegesprek vindt plaats met de cliënt. Indien u het prettig vindt, is het geen probleem wanneer u iemand meeneemt om u te ondersteunen tijdens het intakegesprek.

* Voordat onderzoek, behandeling en/of begeleiding aan uw kind kan plaatsvinden, is het noodzakelijk dat beide ouders toestemming geven voor de hulpverlening. Hierom is het van belang dat beide ouders aanwezig zijn bij het intakegesprek, zodat zij beide de behandelovereenkomst kunnen ondertekenen. Wanneer het prettiger is om voor beide ouders apart een intakegesprek in te plannen (bijvoorbeeld in het geval van echtscheidingsproblematiek), dan is dit in goed overleg mogelijk. Indien er maar één gezaghebbende ouder is, dan ontvangen wij graag een kopie van de brief van de rechtbank waarop dit vermeld staat.

Onderzoek-, behandel- of begeleidingstraject

Het onderzoek-, behandel- of begeleidingstraject is afhankelijk van de leeftijd van de cliënt en de inhoud van de hulpverlenging is afhankelijk van uw hulpvraag en doelen.

  • Cliënten tot 12 jaar*: na het intakegesprek worden in de meenste gevallen 5 tot 7 individuele sessies ingepland. Daarna volgt een evaluatiegesprek met ouders. Wij adviseren om uw kind niet mee te nemen naar het evaluatiegesprek, omdat het vervelend kan zijn om over uw kind te praten waar hij/zij bij is. Dit traject wordt herhaald totdat de doelen zijn behaald. Dan kan het nazorgtraject in gang gezet worden of het dossier kan gesloten worden. 
  • Cliënten van 12 tot 16 jaar*: het traject gaat van start met 5 tot 7 individuele sessies. Vervolgens vindt er een evaluatiegesprek met beide ouders en kind(eren). Dit traject wordt herhaald totdat de doelen zijn behaald. Dan kan het nazorgtraject in gang gezet worden of het dossier kan gesloten worden. 
  • Cliënten ouder dan 16 jaar: afhankelijk van de behandel- of begeleidingsvorm begeleiding worden een aantal sessies ingepland. Na elke sessie wordt er geëvalueerd. Wanneer de doelen zijn behaald, wordt het nazorgtraject in gang gezet of wordt het dossier afgesloten.

* Het is van belang dat beide ouders aanwezig zijn bij het evaluatiegesprek. 

Afspraak verzetten of afzeggen?

Wij vinden het prettig als u, indien u verlaat of verhinderd bent, dit minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak aan ons doorgeeft. U kunt hiervoor rechtstreeks terecht bij uw hulpverlener. De contactgegevens van uw hulpverlener vindt u door op de foto van uw zorgverlener te klikken bij Team Praktijk Irene Heim. Bij het niet komen opdagen op uw afspraak of bij een niet tijdige afmelding brengen wij de gereserveerde tijd in rekening.

‌‌Aangezien wij onze telefoon niet altijd kunnen opnemen wanneer wij in onderzoek, behandeling of begeleiding zijn, vinden wij het fijn als u onze voicemail inspreekt, u een mail of een bericht via Whatsapp stuurt.

Wijzigingen in uw persoonlijke situatie?

Wanneer er wijzigingen plaatsvinden in uw persoonlijke situatie, dan verwachten wij dat u ons hierover informeert. Denk hierbij aan adresgegevens (verhuizing), contactgegevens (telefoonnummer of e-mailadres), maar uiteraard ook in het geval u contact zoekt met een andere zorgaanbieder (denk aan: huis- of jeugdarts, een andere zorgaanbieder of een ander medisch specialist). In dat laatste geval zoeken wij graag contact op met de andere zorgaanbieder, zodat wij samen uw traject kunnen afstemmen. Geef ook uw wijzigingen door aan uw hulpverlener. De contactgegevens van uw hulpverlener vindt u door op de foto van uw zorgverlener te klikken bij Team Praktijk Irene Heim. Uiteraard kunt u uw wijzigingen ook doorgeven tijdens de sessies.

Nazorgtraject

I‌ndien uw behandeling of begeleidingstraject zo goed als afgerond is en u uw doelen hebt behaald, kunt u samen met uw hulpverlener het nazorgtraject vormgeven. Het nazorgtraject wordt op uw wensen afgestemd.

Afsluiting

I‌ndien u definitief klaar bent met uw traject, dan sluiten wij uw dossier.